Les petites
histoires

”« Les tensions étaient palpables, et chacun était sur les nerfs. Malgré nos efforts pour calmer les esprits en interne, rien ne semblait fonctionner. C'est alors qu'un consultant en médiation est intervenu. Au début, j'étais sceptique, mais dès la première séance, j'ai senti que quelque chose changeait. Il a su apaiser les émotions et créer un espace où nous pouvions vraiment parler sans crainte de jugement. C'était comme si un poids avait été levé de nos épaules. Grâce à lui, nous avons pu tourner la page et travailler ensemble vers un avenir commun."

Thomasmembre de l'équipe fusionnée

”La réorganisation était un vrai chaos, et je dois admettre que j'étais à bout. Les querelles semblaient insurmontables, et chaque jour apportait son lot de stress supplémentaire. On a tenté de régler ça en interne, puis avec des avocats, mais ça n'a fait qu'empirer les choses. Puis, quelqu'un nous a recommandé ce consultant. J'étais sceptique au début, mais dès notre première rencontre, j'ai su que ça allait être différent. Il a pris le temps de vraiment comprendre nos préoccupations, et surtout, il nous a fait sentir écoutés. Grâce à son intervention, nous avons pu trouver des solutions qui nous semblaient inatteignables auparavant.

EmmaResponsable impactée par la réorganisation

”"La rupture de notre contrat d'associés était comme une épine dans le pied. On pensait vraiment qu'on n'arriverait jamais à s'en sortir. Les tensions étaient si fortes qu'on ne se parlait même plus. Puis, quelqu'un nous a parlé de ce consultant en médiation. J'étais sceptique, mais je me suis dit qu'on n'avait rien à perdre. Et quelle révélation ! Il a su nous guider à travers nos différences et nous aider à trouver un terrain d'entente. Ça n'a pas été facile, mais grâce à lui, on a pu tourner cette page d'une manière qui a finalement été bénéfique pour nous tous."

Marcancien associé

”La famille et le travail ne font pas toujours bon ménage, et chez nous, ça se voyait. Les disputes étaient monnaie courante, et on avait vraiment du mal à avancer ensemble. Puis, un jour, quelqu'un nous a parlé de ce consultant en médiation. Je ne savais pas trop à quoi m'attendre, mais j'ai été agréablement surpris. Il a su créer un environnement où chacun pouvait s'exprimer en toute sécurité, et surtout, il a su nous aider à trouver des solutions qui fonctionnaient pour tout le monde. Aujourd'hui, je peux dire qu'on a retrouvé l'harmonie familiale, et ça, ça n'a pas de prix.

Sophiemembre de la famille propriétaire

”Après la fusion, la résistance au changement était omniprésente au sein de l'entreprise. Nous étions réticents à adopter de nouvelles méthodes de travail et les tensions étaient élevées. Le consultant en médiation et négociation a su identifier les sources de résistance et proposer des solutions adaptées. Grâce à des séances de sensibilisation et des discussions ouvertes, où nous avons été impliqués nous avons surmonté les obstacles et la transition a été plus harmonieuse. Aujourd'hui, je suis fier de dire qu'on est une équipe solide, prête à affronter n'importe quel défi.

Mariemembre de l'équipe fusionnée

”Les désaccords entre les directeurs étaient devenus un vrai cauchemar. Chaque réunion était un combat, et personne ne semblait vouloir céder du terrain. On a essayé de régler ça en interne, mais rien n'y faisait. Les impacts sur nos clients étaient réels. L'intervention du consultant a permis de restaurer le dialogue entre les deux départements. Cette approche proactive a permis de lever les blocages et d'améliorer la coordination des activités.

Pierremembre de l'équipe marketing

”Les désaccords entre deux directeurs sur la stratégie à adopter pour ce projet digital bloquaient toute prise de décision. Les réunions tournaient en rond et la frustration montait. L'intervention du consultant en médiation et négociation a permis d'identifier les intérêts sous-jacents et de trouver un terrain d'entente. En établissant un processus de prise de décision clair et en définissant des objectifs communs, les directeurs ont pu surmonter leurs différences et avancer ensemble vers la réalisation du projet.

Davidmembre de l'équipe projet

”Au lancement de notre dernier projet, nous avons décidé d'adopter une approche proactive pour prévenir les conflits potentiels plutôt que d’attendre que les tensions émergent. Grâce aux travaux menés, nous avons pu établir des normes de travail claires et des canaux de communication efficaces dès le départ. Cela nous a permis de résoudre rapidement les malentendus et les différends mineurs avant qu'ils ne deviennent des problèmes majeurs, et a contribué à maintenir une atmosphère de travail positive tout au long du projet.

Zaïdchef de projet

”Une tension subtile mais palpable existait entre la secrétaire et le directeur depuis des mois. Les malentendus et les frustrations s'étaient accumulés, mais aucun des deux n'avait osé aborder le sujet. Lors d'une séance de médiation facilitée par un consultant externe, les véritables sentiments ont finalement été révélés. Bien que les deux parties n'aient pas trouvé de résolution immédiate à leurs différends professionnels, le simple fait de se dire ce qu'ils ressentaient a libéré une charge émotionnelle et a ouvert la voie à une communication plus ouverte et honnête à l'avenir.

Lauradirecteur des Ressources Humaines